联网核查失败？姓名不符？职业码错误？社会保障卡办理过程中，参保单位和参保人员遇到的种种问题，都会影响卡的正常使用。7月27日，市社保卡服务中心提醒，这些问题大都是由于数据不准确造成的，社会保障卡办理中如果遇到问题，可到市社保卡服务中心处理，或者到指定银行处理。

该中心对有关情况进行归类，公布了11类问题的处置方法，例如，错误原因显示为联网核查失败（公民身份证号码不存在）的情况，大部分是因为个人身份证号码错误，应重新采集正确身份信息，单位或个人可携带身份证到市社保卡服务中心处理。如果遇到联网核查通过，开户失败（身份证信息在系统中已有记录，户名与身份证已登记的户名信息不匹配）的情况，或者遇到职业码错误，请求支持的情况，参保人可持本人身份证原件和复印件，到银行有关网点处理。还有一些情况，不需要个人处理，而是交由单位统一处理。涉及的单位和人员可登录平顶山市人力资源和社会保障局网站，对照问题情况，到指定地点办理数据核实修改手续。修改资料和处理过程中如果遇到问题，可到位于市区建设路和开源路交叉口东南角的市社会保障卡服务中心处理。

社会保障卡全称为“中华人民共和国社会保障卡”，是由国家统一规划，由人力资源和社会保障部门面向社会发行，应用于社会保障各项业务领域的集成电路卡，主要应用于人力资源社会保障领域政府公共服务和社会管理，是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子身份凭证，具有信息记录、信息查询、业务办理等基本功能，支持社会保险费缴纳、社会保险待遇支付业务，实现“一卡多用、全省通用”。